ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по консультационному
сопровождению на мероприятиях,
являющимися курсами Заборовской А.А.
город Тюмень
май 2024 года
Индивидуальный предприниматель ЗАБОРОВСКАЯ Анна Анатольевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, действующего на основании гражданских прав, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание услуг по проведению мероприятий (далее – договор или оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг. В отношении услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Условия участия в курсах указаны на сайте (странице) курса: http://annazaborovskaya.ru/ (далее - Сайт) и(или) в приложении к настоящей оферте (в случае предусматривания такого приложения).
1.1. Предметом договора является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ консультационных и информационных услуг, предоставленных в ходе организации мероприятий в разрезе соответствующих программам курсов ИСПОЛНИТЕЛЯ (далее - услуги) в объеме и по тарифам, указанным на Сайте и (или) в приложении к договору (при наличии такового), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Услуги оказываются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках проведения мероприятий соответствующих программам курсов.
Услуги оказываются посредством онлайн трансляции мероприятия с использованием информационно-телекоммуникационных систем. С подробным описанием самого мероприятия ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на Сайте.
Адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ: info@annazaborovskaya.ru (далее - Электронная почта).
1.2. По договору ИСПОЛНИТЕЛЕМ оказываются следующие услуги:
- подготовка программ мероприятий в разделах соответствующих курсов;
- разработка календарного плана проведения мероприятия;
- проведение мероприятия с участниками курса (поддерживающие онлайн эфиры со спикерами курса, вебинары и т.д.);
- консультационное сопровождение, в том числе услуги по проверке домашних заданий, полученных ЗАКАЗЧИКОМ в ходе прохождения программы курса.
1.3. Условия, срок (дата), продолжительность и место (ссылка на платформу) проведения мероприятия указываются на Сайте, дата и время проведения мероприятия могут также сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИКУ путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщение на контактный номер телефона ЗАКАЗЧИКА, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1.4. Заключение ЗАКАЗЧИКОМ договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
1.4.1. Оформление Заявки на приобретение курса.
1.4.2. Оплата курса и входящих в программу курса мероприятий (нажимая кнопку «оплатить», ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями договора).
1.5. Стоимость участия в мероприятиях, соответствующих курсов, указана в приложении к Договору и(или) на Сайте.
1.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженный в приложении к договору и (или) на Сайте, а также в случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств).
Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ или дата поступления ИСПОЛНИТЕЛЮ денежных средств от банков-партнеров при использовании ЗАКАЗЧИКОМ заемных денежных средств.
2.1. Для участия в мероприятиях ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку по форме, размещенной на Сайте. При оформлении Заявки дополнительно всю справочную информацию можно получить, направив запрос на Электронную почту: info@annazaborovskaya.ru .
2.2. Для оформления Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
- фамилия, имя;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона (для связи).
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета).
2.4. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги по договору в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.5. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- путем оплаты кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных договором и законодательством Российской Федерации.
2.6. Акцептуя условия оферты, ЗАКАЗЧИК дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ информации и (или) его персональных данных (далее - Обработка ПД). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ персональных данных - момент достижения целей сбора персональных данных. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о курсах и соответствующих ему мероприятиях ИСПОЛНИТЕЛЯ) и/или рекламной рассылки об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ и/или партнера ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также на размещение отзывов ЗАКАЗЧИКА об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Согласие на получение рассылки или размещения отзывов считается предоставленным на срок 10 лет, либо до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления на Электронную почту об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций ЗАКАЗЧИКА.
Возможно формирование ИСПОЛНИТЕЛЕМ личного кабинета ЗАКАЗЧИКА при регистрации ЗАКАЗЧИКА на Сайте.
ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом договора, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и такими третьими лицами договора.
2.7. При оплате услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к ИСПОЛНИТЕЛЮ, для возможного заключения соответствующего договора или счета-договора, в бумажном виде.
3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на приобретение соответствующего курса и участие в мероприятиях такого курса. Информация размещается на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки при направлении запроса на Электронную почту с 10.00 до 19.00 московского времени по рабочим дням.
3.1.3. В случае изменения условий проведения мероприятия (цены, даты, места проведения и иных изменениях), входящих в программу курса, уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее, чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
3.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства ЗАКАЗЧИКУ в случае полной отмены ИСПОЛНИТЕЛЕМ курса без замены такового.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
3.2.1. Проводить фото- и видеосъемку, запись онлайн эфиров во время проведения мероприятий и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения мероприятий, а также иные условия проведения мероприятий и условия договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (либо посредством информационно- телекоммуникационных систем или по контактным данным) и при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения мероприятий также может быть направлено ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на Сайте.
3.2.3. Разрабатывать программы мероприятий, соответствующий курсов и определять количество и состав выступающих на мероприятии, место и формат проведения мероприятия.
3.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) курса, стоимости включенных в курс услуг, в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплачиваемых ЗАКАЗЧИКОМ по условиям акции (специальное предложение), проводимой ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.2.5. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ пунктов 3.3.5, 3.3.8., 3.3.9 договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не допускать ЗАКАЗЧИКА на последующие мероприятия, в рамках курса и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в мероприятиях, в рамках курса, т.к. действия ЗАКАЗЧИКА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения мероприятий, состоящих в программе курса, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта оферты.
3.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 договора) на странице Заявки с указанием выбранного курса и достоверной информации.
3.3.3. Оплатить участие в мероприятиях, соответствующего курса на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
3.3.4. В случае передачи права на прохождение курса третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном курсе), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала курса, уведомлять об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ и в письменной форме, сообщить все необходимые данные нового ЗАКАЗЧИКА, согласно п.2.2 договора. В случае передачи права на прохождение курса третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия договора, в том числе, раздела 6 и п.7.3.
3.3.5. Посещать/присутствовать на всех проводимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ мероприятиях, а также выполнять и представлять ИСПОЛНИТЕЛЮ для проверки задания, до указанного в таком задании времени (дедлайна), в том случае, если курс предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями мероприятия, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска ЗАКАЗЧИКА к участию в следующем аналогичном мероприятии. При невыполнении задания ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не допускать ЗАКАЗЧИКА к участию в следующем аналогичном мероприятии, т.к. ИСПОЛНИТЕЛЬ считает, что невыполнение задание влияет на качество оказания услуг.
3.3.6. Незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ на Электронную почту об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail. 3.3.7. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ на Электронную почту соответствующего заявления, уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе от участия в мероприятиях, состоящих в программе курса. В случае отсутствия такого заявления с указанием причин отказа, денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.
В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения договора ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет возврат денежных средств за вычетом:
- стоимости Права доступа, предоставленного Заказчику до даты направления отказа от договора,
- стоимости фактически оказанных Услуг, входящих в тариф, которые были оказаны Заказчику до даты направления отказа от договора, включая предоставленную Заказчику Обратную связь, которая рассчитывается по формуле:
Стоимость фактически оказанных услуг = (Общая стоимость услуг / общее количество уроков курса по выбранному тарифу) * количество не представленных уроков) + стоимость обратной связи (для тарифа обратной связью).
- фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка и/или платежных систем за перевод денежных средств Заказчику, за рассрочку.
ЗАКАЗЧИК обязан возместить фактические расходы ИСПОЛНИТЕЛЯ, в том числе, но не ограничиваясь, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также процентные удержания банков-партнеров при приобретении курса ЗАКАЗЧИКОМ через получение заемных средств по программе рассрочки денежных средств.
3.3.8. Подключаться к мероприятиям заблаговременно для своевременного оформления и прохождения регистрации на мероприятия.
Выполнять все правила участия в мероприятиях, отраженные в договоре, озвученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ и приглашенными спикерами во время проведения мероприятий и иным способом ставшие известными ЗАКАЗЧИКУ. При нарушении правил участия в мероприятиях, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество предоставления услуги и оставляет за собой право удалить ЗАКАЗЧИКА с мероприятий, при этом денежные средства, выплаченные ЗАКАЗЧИКОМ в рамках оказания консультационных услуг, не возвращаются как подлежащие уплате ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с нарушением ЗАКАЗЧИКОМ принятых на себя обязательств.
3.3.9. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации на мероприятие, так и при проведении мероприятий:
- не создавать своими действиями неудобства для других ЗАКАЗЧИКОВ, а также не мешать проведению мероприятия.
При нарушении условий настоящего пункта договора ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не допустить ЗАКАЗЧИКА к участию в мероприятиях и/или удалить ЗАКАЗЧИКА с площадки, на которой проводится мероприятие, при этом денежные средства, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ, не возвращаются.
3.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
3.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий договора.
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий договора.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны ЗАКАЗЧИКА.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
4.5. ЗАКАЗЧИК обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в прохождении курса лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется ИСПОЛНИТЕЛЕМ за 2 (два) рабочих дня до начала старта курса. 4.6. В случае, если ЗАКАЗЧИК по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не присутствовал на мероприятиях, состоящих в программе приобретенного курса и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставления услуг за 2 (два) рабочих дня до старта курса или уведомил после окончания курса, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат также на основании п. 3.3.8. договора.
4.7. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае недопущения ЗАКАЗЧИКА к участию в последующих мероприятиях приобретенного курса, в связи с невыполнением задания п. 3.3.5., денежные средства не возвращаются ЗАКАЗЧИКУ также на основание п. 3.3.8. договора.
5.1. Споры, возникающие при исполнении договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается ИСПОЛНИТЕЛЕМ в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней.
5.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в г.Тюмени.
5.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, установленного договором, информацию в электронном виде и(или) на бумаге, в качестве доказательств для разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров в судебном порядке.
5.5. Рассмотрение финансовых претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ, связанных с оказанием услуг по договору, осуществляется при предъявлении ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату.
Для решения технических вопросов в ходе организации мероприятий при определении вины ЗАКАЗЧИКА в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно привлекать компетентные организации и третьих лиц в качестве экспертов.
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения мероприятий, включенных в соответствующие программы курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения мероприятий, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе, смежные с авторским права принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ.
6.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись мероприятий возможно только с разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.Также ЗАКАЗЧИК не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы мероприятий ИСПОЛНИТЕЛЯ, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций мероприятий, а также фиксировать содержание таких мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных мероприятий без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения (в случае предусмотрения приложений) являются неотъемлемой частью договору.
7.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является неотъемлемой частью договора.
7.3. Заключая договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование изображения ЗАКАЗЧИКА, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по Электронной почте.
7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия договора ему ясны и понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Индивидуальный предприниматель Заборовская Анна Анатольевна
Юридический адрес: 625003, г.Тюмень,Трофимовой, д.1, кв.11
ОГРНИП 322723200037508, ИНН 720326365591;
Электронная почта: info@annazaborovskaya.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг. В отношении услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Условия участия в курсах указаны на сайте (странице) курса: http://annazaborovskaya.ru/ (далее - Сайт) и(или) в приложении к настоящей оферте (в случае предусматривания такого приложения).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом договора является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ консультационных и информационных услуг, предоставленных в ходе организации мероприятий в разрезе соответствующих программам курсов ИСПОЛНИТЕЛЯ (далее - услуги) в объеме и по тарифам, указанным на Сайте и (или) в приложении к договору (при наличии такового), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Услуги оказываются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках проведения мероприятий соответствующих программам курсов.
Услуги оказываются посредством онлайн трансляции мероприятия с использованием информационно-телекоммуникационных систем. С подробным описанием самого мероприятия ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на Сайте.
Адрес электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ: info@annazaborovskaya.ru (далее - Электронная почта).
1.2. По договору ИСПОЛНИТЕЛЕМ оказываются следующие услуги:
- подготовка программ мероприятий в разделах соответствующих курсов;
- разработка календарного плана проведения мероприятия;
- проведение мероприятия с участниками курса (поддерживающие онлайн эфиры со спикерами курса, вебинары и т.д.);
- консультационное сопровождение, в том числе услуги по проверке домашних заданий, полученных ЗАКАЗЧИКОМ в ходе прохождения программы курса.
1.3. Условия, срок (дата), продолжительность и место (ссылка на платформу) проведения мероприятия указываются на Сайте, дата и время проведения мероприятия могут также сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИКУ путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS-сообщение на контактный номер телефона ЗАКАЗЧИКА, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1.4. Заключение ЗАКАЗЧИКОМ договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
1.4.1. Оформление Заявки на приобретение курса.
1.4.2. Оплата курса и входящих в программу курса мероприятий (нажимая кнопку «оплатить», ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями договора).
1.5. Стоимость участия в мероприятиях, соответствующих курсов, указана в приложении к Договору и(или) на Сайте.
1.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженный в приложении к договору и (или) на Сайте, а также в случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств).
Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ или дата поступления ИСПОЛНИТЕЛЮ денежных средств от банков-партнеров при использовании ЗАКАЗЧИКОМ заемных денежных средств.
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
2.1. Для участия в мероприятиях ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку по форме, размещенной на Сайте. При оформлении Заявки дополнительно всю справочную информацию можно получить, направив запрос на Электронную почту: info@annazaborovskaya.ru .
2.2. Для оформления Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
- фамилия, имя;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона (для связи).
2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета).
2.4. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги по договору в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.5. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- путем оплаты кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных договором и законодательством Российской Федерации.
2.6. Акцептуя условия оферты, ЗАКАЗЧИК дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ информации и (или) его персональных данных (далее - Обработка ПД). Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ персональных данных - момент достижения целей сбора персональных данных. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о курсах и соответствующих ему мероприятиях ИСПОЛНИТЕЛЯ) и/или рекламной рассылки об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ и/или партнера ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также на размещение отзывов ЗАКАЗЧИКА об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Согласие на получение рассылки или размещения отзывов считается предоставленным на срок 10 лет, либо до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления на Электронную почту об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций ЗАКАЗЧИКА.
Возможно формирование ИСПОЛНИТЕЛЕМ личного кабинета ЗАКАЗЧИКА при регистрации ЗАКАЗЧИКА на Сайте.
ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом договора, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и такими третьими лицами договора.
2.7. При оплате услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к ИСПОЛНИТЕЛЮ, для возможного заключения соответствующего договора или счета-договора, в бумажном виде.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на приобретение соответствующего курса и участие в мероприятиях такого курса. Информация размещается на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки при направлении запроса на Электронную почту с 10.00 до 19.00 московского времени по рабочим дням.
3.1.3. В случае изменения условий проведения мероприятия (цены, даты, места проведения и иных изменениях), входящих в программу курса, уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее, чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
3.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства ЗАКАЗЧИКУ в случае полной отмены ИСПОЛНИТЕЛЕМ курса без замены такового.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
3.2.1. Проводить фото- и видеосъемку, запись онлайн эфиров во время проведения мероприятий и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения мероприятий, а также иные условия проведения мероприятий и условия договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (либо посредством информационно- телекоммуникационных систем или по контактным данным) и при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения мероприятий также может быть направлено ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, также размещается на Сайте.
3.2.3. Разрабатывать программы мероприятий, соответствующий курсов и определять количество и состав выступающих на мероприятии, место и формат проведения мероприятия.
3.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) курса, стоимости включенных в курс услуг, в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплачиваемых ЗАКАЗЧИКОМ по условиям акции (специальное предложение), проводимой ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.2.5. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ пунктов 3.3.5, 3.3.8., 3.3.9 договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не допускать ЗАКАЗЧИКА на последующие мероприятия, в рамках курса и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в мероприятиях, в рамках курса, т.к. действия ЗАКАЗЧИКА будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями проведения мероприятий, состоящих в программе курса, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта оферты.
3.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 договора) на странице Заявки с указанием выбранного курса и достоверной информации.
3.3.3. Оплатить участие в мероприятиях, соответствующего курса на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
3.3.4. В случае передачи права на прохождение курса третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном курсе), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала курса, уведомлять об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ и в письменной форме, сообщить все необходимые данные нового ЗАКАЗЧИКА, согласно п.2.2 договора. В случае передачи права на прохождение курса третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия договора, в том числе, раздела 6 и п.7.3.
3.3.5. Посещать/присутствовать на всех проводимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ и оплаченных ЗАКАЗЧИКОМ мероприятиях, а также выполнять и представлять ИСПОЛНИТЕЛЮ для проверки задания, до указанного в таком задании времени (дедлайна), в том случае, если курс предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями мероприятия, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска ЗАКАЗЧИКА к участию в следующем аналогичном мероприятии. При невыполнении задания ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не допускать ЗАКАЗЧИКА к участию в следующем аналогичном мероприятии, т.к. ИСПОЛНИТЕЛЬ считает, что невыполнение задание влияет на качество оказания услуг.
3.3.6. Незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ на Электронную почту об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail. 3.3.7. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ на Электронную почту соответствующего заявления, уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе от участия в мероприятиях, состоящих в программе курса. В случае отсутствия такого заявления с указанием причин отказа, денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.
В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения договора ИСПОЛНИТЕЛЬ осуществляет возврат денежных средств за вычетом:
- стоимости Права доступа, предоставленного Заказчику до даты направления отказа от договора,
- стоимости фактически оказанных Услуг, входящих в тариф, которые были оказаны Заказчику до даты направления отказа от договора, включая предоставленную Заказчику Обратную связь, которая рассчитывается по формуле:
Стоимость фактически оказанных услуг = (Общая стоимость услуг / общее количество уроков курса по выбранному тарифу) * количество не представленных уроков) + стоимость обратной связи (для тарифа обратной связью).
- фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка и/или платежных систем за перевод денежных средств Заказчику, за рассрочку.
ЗАКАЗЧИК обязан возместить фактические расходы ИСПОЛНИТЕЛЯ, в том числе, но не ограничиваясь, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также процентные удержания банков-партнеров при приобретении курса ЗАКАЗЧИКОМ через получение заемных средств по программе рассрочки денежных средств.
3.3.8. Подключаться к мероприятиям заблаговременно для своевременного оформления и прохождения регистрации на мероприятия.
Выполнять все правила участия в мероприятиях, отраженные в договоре, озвученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ и приглашенными спикерами во время проведения мероприятий и иным способом ставшие известными ЗАКАЗЧИКУ. При нарушении правил участия в мероприятиях, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество предоставления услуги и оставляет за собой право удалить ЗАКАЗЧИКА с мероприятий, при этом денежные средства, выплаченные ЗАКАЗЧИКОМ в рамках оказания консультационных услуг, не возвращаются как подлежащие уплате ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с нарушением ЗАКАЗЧИКОМ принятых на себя обязательств.
3.3.9. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации на мероприятие, так и при проведении мероприятий:
- не создавать своими действиями неудобства для других ЗАКАЗЧИКОВ, а также не мешать проведению мероприятия.
При нарушении условий настоящего пункта договора ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не допустить ЗАКАЗЧИКА к участию в мероприятиях и/или удалить ЗАКАЗЧИКА с площадки, на которой проводится мероприятие, при этом денежные средства, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ, не возвращаются.
3.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
3.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий договора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий договора.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны ЗАКАЗЧИКА.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
4.5. ЗАКАЗЧИК обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в прохождении курса лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется ИСПОЛНИТЕЛЕМ за 2 (два) рабочих дня до начала старта курса. 4.6. В случае, если ЗАКАЗЧИК по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не присутствовал на мероприятиях, состоящих в программе приобретенного курса и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставления услуг за 2 (два) рабочих дня до старта курса или уведомил после окончания курса, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат также на основании п. 3.3.8. договора.
4.7. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в случае недопущения ЗАКАЗЧИКА к участию в последующих мероприятиях приобретенного курса, в связи с невыполнением задания п. 3.3.5., денежные средства не возвращаются ЗАКАЗЧИКУ также на основание п. 3.3.8. договора.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Споры, возникающие при исполнении договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается ИСПОЛНИТЕЛЮ в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается ИСПОЛНИТЕЛЕМ в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней.
5.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в г.Тюмени.
5.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, установленного договором, информацию в электронном виде и(или) на бумаге, в качестве доказательств для разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров в судебном порядке.
5.5. Рассмотрение финансовых претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ, связанных с оказанием услуг по договору, осуществляется при предъявлении ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату.
Для решения технических вопросов в ходе организации мероприятий при определении вины ЗАКАЗЧИКА в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно привлекать компетентные организации и третьих лиц в качестве экспертов.
6. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения мероприятий, включенных в соответствующие программы курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные ИСПОЛНИТЕЛЕМ во время проведения мероприятий, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе, смежные с авторским права принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ.
6.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись мероприятий возможно только с разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.Также ЗАКАЗЧИК не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы мероприятий ИСПОЛНИТЕЛЯ, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций мероприятий, а также фиксировать содержание таких мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных мероприятий без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения (в случае предусмотрения приложений) являются неотъемлемой частью договору.
7.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является неотъемлемой частью договора.
7.3. Заключая договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование изображения ЗАКАЗЧИКА, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по Электронной почте.
7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия договора ему ясны и понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8. ИСПОЛНИТЕЛЬ
Индивидуальный предприниматель Заборовская Анна Анатольевна
Юридический адрес: 625003, г.Тюмень,Трофимовой, д.1, кв.11
ОГРНИП 322723200037508, ИНН 720326365591;
Электронная почта: info@annazaborovskaya.ru
